CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,08%
COMUNICAÇÃO 9 9,68%
INSTITUCIONAL 13 13,98%
LAI 10 10,75%
LRF 5 5,38%
MUNICIPAL 34 36,56%
SERVIÇOS 17 18,28%
TRANSPARÊNCIA 4 4,30%
Quantidade total de cartas: 93
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 1032 0,88%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 331 0,28%
ALISTAMENTO MILITAR 1140 0,97%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 901 0,77%
ALVARÁ DE FEIRANTE 847 0,72%
ALVARÁ PREDIAL 958 0,82%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 868 0,74%
APOIO E ORIENTAÇÃO EM EDITAIS E CHAMADAS PÚBLICAS 107 0,09%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 544 0,46%
ASSOCIAÇÃO CULTURAL BANDA 25 DE MARÇO (AULAS DE MÚSICA) 120 0,10%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 1017 0,87%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 498 0,42%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 1011 0,86%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 517 0,44%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 821 0,70%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 832 0,71%
CADASTRO DE ARTISTAS E GRUPOS CULTURAIS 4 0,00%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 845 0,72%
CADASTRO UNICO 505 0,43%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 836 0,71%
CONSELHO TUTELAR 457 0,39%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 849 0,72%
CONSULTA DA LDO 813 0,69%
CONSULTA DA LOA 826 0,70%
CONSULTA DA RECEITA 838 0,71%
CONSULTA DAS DESPESAS 910 0,77%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 837 0,71%
CONSULTA DAS OBRAS 844 0,72%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 866 0,74%
CONSULTA DE CONSELHOS 826 0,70%
CONSULTA DE CONTRATOS 838 0,71%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 757 0,64%
CONSULTA DE CREDORES 829 0,71%
CONSULTA DE EDITAIS 717 0,61%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 753 0,64%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 728 0,62%
CONSULTA DO PPA 764 0,65%
CONSULTA DO RGF 717 0,61%
CONSULTA DO RREO 752 0,64%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 724 0,62%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 737 0,63%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 723 0,62%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 413 0,35%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 711 0,61%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 91 0,08%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 34 0,03%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 1609 1,37%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 750 0,64%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 1040 0,89%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 374 0,32%
EXPOSIÇÕES 681 0,58%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 811 0,69%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 512 0,44%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 809 0,69%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 387 0,33%
GARANTIA SAFRA 860 0,73%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 744 0,63%
IPTU 798 0,68%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 729 0,62%
LICENÇA AMBIENTAL 753 0,64%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 799 0,68%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 383 0,33%
NOTÍCIAS 705 0,60%
OFICINA DE DANÇA E TEATRO 89 0,08%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 736 0,63%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 421 0,36%
PORTAL | CONTRIBUINTE 833 0,71%
PORTAL | SERVIDOR 857 0,73%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 451 0,38%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 755 0,64%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 737 0,63%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 810 0,69%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 773 0,66%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 707 0,60%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 684 0,58%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 672 0,57%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 681 0,58%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 680 0,58%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 717 0,61%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 734 0,63%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 720 0,61%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS, CULTURAIS E TURISTICOS 765 0,65%
SALA DO EMPREENDEDOR 476 0,41%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS CULTURAIS E TURISTICOS 725 0,62%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 462 0,39%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 731 0,62%
UBS I VERDEJANTE 835 0,71%
UBS II GROSSOS 757 0,64%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 721 0,61%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 716 0,61%
UBS V ANGICO TORTO 241 0,21%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 680 0,58%
VÍDEOS 686 0,58%
Quantidade total de cartas: 64684
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

(87) 98117-0128 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 07/05/2025 11:04

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