CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,08%
COMUNICAÇÃO 9 9,68%
INSTITUCIONAL 13 13,98%
LAI 10 10,75%
LRF 5 5,38%
MUNICIPAL 34 36,56%
SERVIÇOS 17 18,28%
TRANSPARÊNCIA 4 4,30%
Quantidade total de cartas: 93
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 959 0,89%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 249 0,23%
ALISTAMENTO MILITAR 1058 0,98%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 841 0,78%
ALVARÁ DE FEIRANTE 778 0,72%
ALVARÁ PREDIAL 874 0,81%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 809 0,75%
APOIO E ORIENTAÇÃO EM EDITAIS E CHAMADAS PÚBLICAS 51 0,05%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 482 0,45%
ASSOCIAÇÃO CULTURAL BANDA 25 DE MARÇO (AULAS DE MÚSICA) 60 0,06%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 947 0,88%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 450 0,42%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 943 0,88%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 452 0,42%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 768 0,71%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 759 0,70%
CADASTRO DE ARTISTAS E GRUPOS CULTURAIS 3 0,00%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 781 0,72%
CADASTRO UNICO 441 0,41%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 769 0,71%
CONSELHO TUTELAR 408 0,38%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 781 0,72%
CONSULTA DA LDO 751 0,70%
CONSULTA DA LOA 763 0,71%
CONSULTA DA RECEITA 760 0,71%
CONSULTA DAS DESPESAS 829 0,77%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 768 0,71%
CONSULTA DAS OBRAS 771 0,72%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 795 0,74%
CONSULTA DE CONSELHOS 741 0,69%
CONSULTA DE CONTRATOS 767 0,71%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 698 0,65%
CONSULTA DE CREDORES 763 0,71%
CONSULTA DE EDITAIS 664 0,62%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 676 0,63%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 658 0,61%
CONSULTA DO PPA 698 0,65%
CONSULTA DO RGF 644 0,60%
CONSULTA DO RREO 674 0,63%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 655 0,61%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 666 0,62%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 664 0,62%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 352 0,33%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 646 0,60%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 39 0,04%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 31 0,03%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 1273 1,18%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 691 0,64%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 963 0,89%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 309 0,29%
EXPOSIÇÕES 624 0,58%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 742 0,69%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 455 0,42%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 721 0,67%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 313 0,29%
GARANTIA SAFRA 795 0,74%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 678 0,63%
IPTU 733 0,68%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 659 0,61%
LICENÇA AMBIENTAL 681 0,63%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 697 0,65%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 339 0,31%
NOTÍCIAS 646 0,60%
OFICINA DE DANÇA E TEATRO 45 0,04%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 659 0,61%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 360 0,33%
PORTAL | CONTRIBUINTE 756 0,70%
PORTAL | SERVIDOR 778 0,72%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 385 0,36%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 697 0,65%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 678 0,63%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 745 0,69%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 709 0,66%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 645 0,60%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 624 0,58%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 622 0,58%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 624 0,58%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 615 0,57%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 652 0,61%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 689 0,64%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 689 0,64%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS, CULTURAIS E TURISTICOS 692 0,64%
SALA DO EMPREENDEDOR 413 0,38%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS CULTURAIS E TURISTICOS 652 0,61%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 399 0,37%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 663 0,62%
UBS I VERDEJANTE 762 0,71%
UBS II GROSSOS 698 0,65%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 659 0,61%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 658 0,61%
UBS V ANGICO TORTO 184 0,17%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 647 0,60%
VÍDEOS 612 0,57%
Quantidade total de cartas: 58466
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

(87) 98117-0128 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 07/05/2025 11:04

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