CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,06%
COMUNICAÇÃO 9 9,57%
INSTITUCIONAL 13 13,83%
LAI 10 10,64%
LRF 5 5,32%
MUNICIPAL 35 37,23%
SERVIÇOS 17 18,09%
TRANSPARÊNCIA 4 4,26%
Quantidade total de cartas: 94
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 1335 0,78%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 840 0,49%
ALISTAMENTO MILITAR 4374 2,55%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 1168 0,68%
ALVARÁ DE FEIRANTE 1097 0,64%
ALVARÁ PREDIAL 1240 0,72%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 1163 0,68%
APOIO E ORIENTAÇÃO EM EDITAIS E CHAMADAS PÚBLICAS 340 0,20%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 822 0,48%
ASSOCIAÇÃO CULTURAL BANDA 25 DE MARÇO (AULAS DE MÚSICA) 369 0,22%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 1352 0,79%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 820 0,48%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 1270 0,74%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 780 0,46%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 1078 0,63%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 1074 0,63%
CADASTRO DE ARTISTAS E GRUPOS CULTURAIS 11 0,01%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 1096 0,64%
CADASTRO UNICO 775 0,45%
CARTA DE SERVIÇO - MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 2 0,00%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 1132 0,66%
CONSELHO TUTELAR 731 0,43%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1103 0,64%
CONSULTA DA LDO 1093 0,64%
CONSULTA DA LOA 1090 0,64%
CONSULTA DA RECEITA 1114 0,65%
CONSULTA DAS DESPESAS 1187 0,69%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1104 0,64%
CONSULTA DAS OBRAS 1089 0,64%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1123 0,66%
CONSULTA DE CONSELHOS 1084 0,63%
CONSULTA DE CONTRATOS 1107 0,65%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1028 0,60%
CONSULTA DE CREDORES 1112 0,65%
CONSULTA DE EDITAIS 1000 0,58%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1015 0,59%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1011 0,59%
CONSULTA DO PPA 1042 0,61%
CONSULTA DO RGF 986 0,58%
CONSULTA DO RREO 1010 0,59%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 998 0,58%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1004 0,59%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 978 0,57%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 674 0,39%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 952 0,56%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 94 0,05%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 331 0,19%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 2774 1,62%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 1013 0,59%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 1328 0,77%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 629 0,37%
EXPOSIÇÕES 941 0,55%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 1054 0,61%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 787 0,46%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 1081 0,63%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 658 0,38%
GARANTIA SAFRA 1121 0,65%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 996 0,58%
IPTU 1053 0,61%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 973 0,57%
LICENÇA AMBIENTAL 1002 0,58%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 1160 0,68%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 647 0,38%
NOTÍCIAS 956 0,56%
OFICINA DE DANÇA E TEATRO 331 0,19%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 1005 0,59%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 692 0,40%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1132 0,66%
PORTAL | SERVIDOR 1157 0,68%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 721 0,42%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 1023 0,60%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 1007 0,59%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 1107 0,65%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 1050 0,61%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 970 0,57%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 936 0,55%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 953 0,56%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 961 0,56%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 927 0,54%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 986 0,58%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 993 0,58%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 942 0,55%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS, CULTURAIS E TURISTICOS 1066 0,62%
SALA DO EMPREENDEDOR 752 0,44%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS CULTURAIS E TURISTICOS 1024 0,60%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 1349 0,79%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 1003 0,59%
UBS I VERDEJANTE 1089 0,64%
UBS II GROSSOS 1032 0,60%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 1012 0,59%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 975 0,57%
UBS V ANGICO TORTO 512 0,30%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 891 0,52%
VÍDEOS 944 0,55%
Quantidade total de cartas: 93913
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

Solange Reinaldo de Carvalho Tavares

Contatos da Carta

(87) 920003819 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 08:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 19/03/2026 08:07

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