CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,08%
COMUNICAÇÃO 9 9,68%
INSTITUCIONAL 13 13,98%
LAI 10 10,75%
LRF 5 5,38%
MUNICIPAL 34 36,56%
SERVIÇOS 17 18,28%
TRANSPARÊNCIA 4 4,30%
Quantidade total de cartas: 93
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 896 0,90%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 180 0,18%
ALISTAMENTO MILITAR 1011 1,01%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 789 0,79%
ALVARÁ DE FEIRANTE 728 0,73%
ALVARÁ PREDIAL 830 0,83%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 762 0,76%
APOIO E ORIENTAÇÃO EM EDITAIS E CHAMADAS PÚBLICAS 4 0,00%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 436 0,44%
ASSOCIAÇÃO CULTURAL BANDA 25 DE MARÇO (AULAS DE MÚSICA) 3 0,00%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 896 0,90%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 398 0,40%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 888 0,89%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 407 0,41%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 726 0,73%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 715 0,72%
CADASTRO DE ARTISTAS E GRUPOS CULTURAIS 2 0,00%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 736 0,74%
CADASTRO UNICO 395 0,40%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 724 0,73%
CONSELHO TUTELAR 368 0,37%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 736 0,74%
CONSULTA DA LDO 710 0,71%
CONSULTA DA LOA 722 0,72%
CONSULTA DA RECEITA 718 0,72%
CONSULTA DAS DESPESAS 784 0,79%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 729 0,73%
CONSULTA DAS OBRAS 722 0,72%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 753 0,75%
CONSULTA DE CONSELHOS 701 0,70%
CONSULTA DE CONTRATOS 725 0,73%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 675 0,68%
CONSULTA DE CREDORES 726 0,73%
CONSULTA DE EDITAIS 624 0,63%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 643 0,64%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 622 0,62%
CONSULTA DO PPA 663 0,66%
CONSULTA DO RGF 610 0,61%
CONSULTA DO RREO 641 0,64%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 618 0,62%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 631 0,63%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 630 0,63%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 316 0,32%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 610 0,61%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 1 0,00%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 1 0,00%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 1078 1,08%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 653 0,65%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 910 0,91%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 278 0,28%
EXPOSIÇÕES 590 0,59%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 709 0,71%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 420 0,42%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 684 0,69%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 278 0,28%
GARANTIA SAFRA 756 0,76%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 645 0,65%
IPTU 699 0,70%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 624 0,63%
LICENÇA AMBIENTAL 643 0,64%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 634 0,64%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 305 0,31%
NOTÍCIAS 614 0,62%
OFICINA DE DANÇA E TEATRO 4 0,00%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 621 0,62%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 327 0,33%
PORTAL | CONTRIBUINTE 717 0,72%
PORTAL | SERVIDOR 732 0,73%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 343 0,34%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 658 0,66%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 638 0,64%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 699 0,70%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 674 0,68%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 609 0,61%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 590 0,59%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 591 0,59%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 590 0,59%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 577 0,58%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 618 0,62%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 648 0,65%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 653 0,65%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS, CULTURAIS E TURISTICOS 658 0,66%
SALA DO EMPREENDEDOR 378 0,38%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS CULTURAIS E TURISTICOS 618 0,62%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 340 0,34%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 624 0,63%
UBS I VERDEJANTE 720 0,72%
UBS II GROSSOS 657 0,66%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 614 0,62%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 622 0,62%
UBS V ANGICO TORTO 149 0,15%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 607 0,61%
VÍDEOS 574 0,58%
Quantidade total de cartas: 54575
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

87 38861156 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 07/05/2025 11:04

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Prata 2024Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo SEBRAE Referencia em Atendimento Bronze 2024